الاسئلة الشائعة

فلاوررد هي عبارة عن منصة على الإنترنت مقرها في كولومبيا البريطانية كندا، وفلوريدا الولايات المتحدة الأمريكية وهي متخصصة في إنشاء تنسيقات الزهور لمختلف المناسبات. تتمثل مهمة فلاوررد  في "إرسال الزهور ببساطة"، ويمكن للعملاء تقديم طلباتهم بسهولة من خلال تطبيق فلاوررد ببضع نقرات فقط. يمكن تسليم الطلبات في نفس اليوم.

يمكن التواصل عبر اتصل بنا او الدعم الفني من خلال الصفحة الشخصية

.تقوم فلاوررد بإنشاء تنسيقات الزهور الأكثر روعة وتعرضها على منصتنا ليختار منها العملاء. عندما يختار العميل باقة، تضمن فلاوررد إجراء ترتيبات التسليم.

.نعم، يوفر فلاوررد للعملاء خيار الدفع إما ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان

.تقدم خيارات توصيل مرنة بناءً على احتياجات العميل. يتوفر التسليم في نفس اليوم، ويمكن للعملاء اختيار تاريخ ووقت محددين لتسليم الترتيب حسب ما يناسبهم

نعم، قد يكون وجود خيار تضمين تواريخ تسليم متعددة ضمن طلب واحد مفيدًا بشكل خاص للاشتراكات أو للعملاء الذين يرغبون في إرسال ترتيبات متعددة إلى مستلمين مختلفين في تواريخ مختلفة. تتيح هذه الميزة قدرًا أكبر من المرونة والراحة عندما يتعلق الأمر بإدارة وجدولة عمليات التسليم.

تستغرق عملية استرداد الأموال للمدفوعات عبر الإنترنت حوالي ٥ أيام عمل حتى تكتمل. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق  ٢ـ٣ أيام إضافية حتى يظهر المبلغ المسترد على بطاقتك.

لا تتردد في التواصل مع فلاوررد عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى (info@flowerrd.com) أو من خلال الاتصال بنا عبر الإنترنت وسنرد على رسالتك على الفور بمجرد استلامها وقراءتها.